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Zunächst einmal herzlich willkommen! Sie sind jetzt auf dem Weg, exzellenten Kundenservice und großartige Produkte zu erleben. Unsere Produkte gibt es nur in Großbritannien, den USA und Europa und wir verstehen voll und ganz, dass Sie möglicherweise Fragen haben. Besuche die Anleitungsseiten oder unsere Hilfezentrum Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

WENN SIE BESTEHENDER KUNDE SIND...

Wenn Sie bereits bei uns bestellt haben, würde es die Sache beschleunigen, wenn Sie Geben Sie Ihre Bestellnummer an, wo Sie bestellt haben und wann Sie ungefähr bestellt haben, als Sie eine Nachricht erhalten haben. Dies ist besonders wichtig, wenn sich Ihre Nachricht auf ein Bestellproblem, ein Problem oder eine Kundendienstfrage bezieht.

HELFEN SIE UNS, IHNEN ZU HELFEN

Das Weitere Informationen können Sie uns geben desto besser (und schneller) können wir Ihnen helfen. In der Aufregung, Frustration oder im hektischen Leben, das wir führen, kommt es manchmal vor, dass Sie auf „Senden“ klicken, bevor wir alle Informationen angeben, die wir benötigen, um Ihnen helfen zu können. Also tief durchatmen und dann eintauchen und dabei so viele Informationen wie möglich bereitzustellen.

TDie Arten von Dingen, die Sie ausprobieren sollten, sind:

Fotos und/oder Videos des Problems
Bestellnummer (entweder von unserer Website oder Amazon). Die Nummer wird so aussehen #UKXXXXX oder für Amazon XXX-XXXXXXX-XXXXXXX
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Kaufdatum
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Yum Asia ist ein internetbasiertes Unternehmen ohne Ladenpräsenz, also können Sie es tun Bei Fragen einfach eine E-Mail schicken Sie haben etwas über die Produkte, die wir verkaufen. Indem wir Ihre Fragen per E-Mail senden, können wir schneller antworten (die Antwortzeit beträgt oft weniger als 60 Minuten). Das bedeutet, dass unsere Antwort umfassender und detaillierter sein kann und Ihnen auch Zeit gibt, die Informationen, die wir Ihnen geben, zu recherchieren und eine dokumentierte Version davon zu haben!

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